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挖掘社区资源

挖掘社区资源

这是什么工具?我为什么需要它?

       社区并非同质化的产物,因而在社区观察中,需要在“平凡”的社区中挖掘内在的“宝藏”,即多样的社区资源。社区资源包括自然景观、特色建筑、节庆活动、艺术团体等涉及景观、文化、经济、人才等诸多方面的因素,是彰显社区特色与活力的要素。

我该如何使用?

       挖掘社区资源可以通过以下几种方式:

      (1)开展实地调研活动,绘制资源地图

       1. 居委会发动社区居民集合在一起,人手一张社区平面图,在社区范围内走动观察。

       2. 考察过后在社区平面图上以“点”“线”“面”等方式标记出具有价值的要素。

       3. 将大家绘制的资源地图上的资源进行讨论汇总,形成终版的社区资源地图。

       4.按照资源地图上标记的资源进行资源的收集和挖掘,使社区资源服务于社区居民,达到绘制资源地图的最终目的。

      (2 )采访居住多年的社区居民:向社区居民,特别是长者虚心请教,了解社区发展历史变迁内呈现的特质。


实践案例




案例一    思明区东山社的社区资源


       思明区东山社的社区资源主要包括生态资源、人文资源以及新东山人。生态资源包括农田菜地、水塘水系、山林、鸟类等;人文资源包括云顶岩、龟石、庙宇古厝、农家山庄、公共广场等。在政府、规划师团队与村民共同梳理上述资源,绘制资源地图的过程中发现,对相关资源进行整合、开发与再利用,将有效推进东山社的发展。通过多番讨论,各主体达成以下村社规划与建设的共识:古厝、老树象征集体的记忆,积极有效的保护利用可以增强社区居民的认同感;农田菜地则是社区发展产业的重要依托,可以促进社区居民收入的提高。新东山人包括山茶花客栈老板、东山之森李高雄等人,他们在为东山发展出谋划策、带动社区居民参与等方面发挥外来者无法比拟的作用,从而凝聚社区的民心,构成社区共同缔造最重要的社会资本。




案例二    传统文化资源带动社区重建 ——金波村民宿生态体验游项目


       2008年6月24日,广东绿耕社会工作发展中心(以下简称“绿耕”)在广州市民政局的支持下,整合广东五所高校社工师生和广州肯年会的力量,由中山大学张和清教授带领进人重灾区映秀镇。紧急救援只个月后,与香港理工大学合作,坚持弱势优先原则和能力建设、助人自助为基本出发点和最终奋斗目标,在汉川县几个乡镇开展过 渡性安置阶段的救助性服务及持续的灾后社区重建工作。  

       灾后重建最艰难的是生计重建。四川“5•12”地震后一年,“绿耕”将工作重点转向帮助灾区农村村民改善生计,在汉川县草坡乡金波村开展“乡村民宿生态体验游”,旨在提高村民收人,培育自力更生的可持续发展模式。该项目由香港择善基金支持,以城乡合作为平台,采取“前店后村”的策略,在以人为本、助人自助、公社工理念指导下,通过整合城乡合作组织,发掘当地区位优良农副声品资源以及优秀的传统文化资源,推动城乡合作,和谐城乡关系,由此探索中国农村社会工作的发展新模式。

       农村社会工作在绿耕团队看来就是“专业社会工作者”和“现实社会工作者(政府或准政府农村工作者)”的合作,以村庄为基础,持守社会公正、社会关怀和真诚信任的伦理情怀,以重建政府与农民间的信任关系和农民的自信、通过与村民的同行、广泛参与和增能,自尊和权利意识为根本宗旨,倡导政府的社会政策改进或使政策更符合农民的真实需求,减少社会冲突,维护农村社会稳定;通过村民合作组织的发育,达到村民团结互助,以便共同应对市场压力;通过非正规教育和医疗保健等项目的推行,使村民获得与其生活相关的知识,提高他们应对社会变迁的能力;提高对村民提供个人、家庭、小组等直接支持和服务,改善他们的人际关系和沟通能力,以适应社区重建的需要,最终通过个人和社区能力的增强而实现可持续发展的目标。


一、发展妇女刺绣,进驻金波灾区

        落户映秀镇板房区后,“绿耕”面对的第一个问题就是回应灾区民众和学校师生的丧亲和情绪创伤。为了选择介人的方法,社工们挨家挨户进行实地调研。最终选定社区心理陪伴和支持—从社区层面疏导个人情绪,关注社区支持网络的重建。在走访调研和需求评估的过程中,社工们发现,影响灾民心理的除了因地震带来的阴影之外,还有政府灾后的就业政策、房屋贷款和生计压力等因素。社区的重建不仅是家园的重建,也是心理的重建、生计重建。

       “绿耕”尝试了不同的方式,选择在陪伴丧亲妇女的过程中,利用她们的特长,培育了“映秀母亲”刺绣小组。刺绣小组的成立让丧亲妇女既可以常常有机会聚在一起做刺绣、谈心里话、在心理上相互支持,又可以通过刺绣寄托她们对亲人的思念,释放哀伤;同时,在与小组成员间不断的刺绣技术交流、外出参观培训、积极配合完成订单等过程中增强了自组织性和合作力。社工此时发挥资源链接者的作用,帮她们到外面寻找潜在的销售市场,实现生计发展。

      “映秀母亲”凝聚了依不同村镇划分的5个小组的10。多名妇女。其中,拥有30多名成员的金波妇女刺绣小组的成立缘起于金波村一位妇女。她通过自己在映秀的一位同学了解到“绿耕”的工作后,翻山越岭,主动找到“绿耕”驻点工作人员,希望在金波村开展刺绣项目。因为金波村羌藏民多,一些妇女也会做手工刺绣。于是,在“绿耕”的帮助下,金波妇女刺绣小组成立。在地震一周年纪念日当天,“绿耕”在广州举行了“映秀母亲’,羌绣慈善义卖会,将收购的400多件作品全部卖出,共筹得26万元,这笔款项就作为“映秀母亲”羌绣发展基金。“映秀母亲”可持续发展基金启动之后,金波村妇女刺绣小组以小组集体名义贷款,通过小额信贷的形式自主创业,建立了“金波绣房”。但是,地震一年的扶持性救援工作结束,妇女的刺绣产品因为缺乏设计、质量一般而没有市场,“绿耕”意识到要持续发展就必须转型。2009年底,映秀因重建的需要,民整体搬迁,一些自力更生的生计项目刚启动就夭折了。“绿耕”借有金波妇女小组的群众基础,将工作重心从映秀转至草坡乡金波村。

       金波村位于汝川县草坡乡西南方,村子三面环山,河谷山岭相对高差悬殊,属高山峡谷地形。全村下辖5个村民小组,共1000多人,主要收人来源是种植莲花白、海椒等经济作物,人均年收人约为1000元。村民家普遍饲养少量鸡、猪等家畜,除了要买米,生活基本能够自给自足。金波村村民住得相对分散,房屋都是木质结构,“5•12”地震时,无人员伤亡,少数人家房屋歪倒垮塌,部分河坝耕地被山体震动滚落的山石覆盖损坏。地震给金波带来的最大损失就是封锁了与外部沟通的唯一一条山路,加之政府规划改修水泥路,很长一段时间很多政府救灾物资无法到达,农产品无法输出,生计受到严重威胁。寻求出路,改善生计,增加收人,成为摆在金波村人面前一个迫在眉睫的问题。


二、利用本地资源,开发民宿体验游

      “绿耕”到金波村面临的第一个问题就是做什么。通过前期社区走访和社区资源盘点发现,金波村沿河流分布,有秀丽的山水、淳朴的民风和保存完好的传统乡村文化。金波村毗邻卧龙自然保护区,全村森林覆盖率达8000,原始森林里不乏野猪、野鸡、松鼠、鸟类、草药、野菜、杜鹃花,偶尔还会有大熊猫出没,生态环境良好。在 乡风民俗方面,依然采用传统的农业耕种模式,有如今城市难觅的污染、生态健康的物品,还拥有丰富的少数民族文化资源,如磨豆花、制腊肉、锅庄舞、羌藏刺绣、家庭博物馆、金波寺、观音庙等,可谓物产丰富,民风淳朴,文化底蕴深厚。

       经过一年的灾后重建,村内住房和交通等硬件设施逐渐完善,基本具备开发乡村体验游的硬件条件,“绿耕”提出了乡村体验计划。他们首先召开金波妇女刺绣小组成员讨论会,由社工介绍什么是民宿、什么是体验游,征求妇女的意见,看她们是否赞成。因为第一次接触这个项目,大家有很多担心,最后有四名妇女表示自己家愿意 尝试。金波村“乡村民宿生态体验游”项目自此启动。这样,项目目标主体也从之前的妇女个体参与扩展至家庭成员集体参与,继而扩展至社区。

       该项目坚持不改变当地文化传统的原则,把生态民宿体验游作为村民的一种补偿生计(即不改变、不替代当地原有生产方式),希望在为村民提高收入的同时也能自主发展原有产业,不改变社区传统生计和发展模式。在我们与“绿耕”驻点工作人员的交谈中得知,项目采用“家庭旅馆”模式,以农户家庭为单位接待外来游客,游客居住在村民的家里,消费村民自家的农副产品,游客与村民“同吃、同住、同劳动”,近距离接触,体味农家乐趣,享受休闲生活。这是不同于“公司+农户”和农家乐的一种新的模式,村民有自主权和经济上相对独立的权利,费用由游客和村民自行交接。主要流程是:社工在城市中做宣传,将有意愿体验的游客组成团;在进人之前,通过举办小型座谈会等方式为游客做相关讲解,让游客初步了解金波村的自然状况和历史文化;确定进入时间和人数之后,由村民自己商议决定每家住多少人、每顿饭分别在谁家吃、由谁带领去深度体验、在哪体验、如何体验等。

        在项目的准备阶段,“绿耕”积极运用其他机构资源,引进“野草”文化生态旱厕项目,帮助农户修建生态旱厕。在“绿耕”的指导和帮助下,农户改善了自家民宿条件,如确保床单被罩的整洁、房屋布置有特色、菜品准备有文化等。社工召集民宿家庭二起讨论定价,定价坚持公平贸易原则。在基础设施得到改善和准备工作完成之后,社工通过对游客进行问卷调查收集意见,结合当地资源,综合多方因素,与村民商议确定了体验活动的常规活动:农耕体验、厨艺展示、徒步运动、避暑家园、刺绣体验、跳锅庄舞、寺庙文化。主题活动有:亲子活动、登山探险、小型培训、村庄探索、环保行动。在实践中,社工和农户不断交流并传递民宿体验的理念,慢慢影响农户,发挥创新能力去主动实践这些理念,设计更多活动。活动设计之后需要做更多的工作争取更多城市资源,社工通过稻谷社区公益旅游网,与成都旅游广播电台和驴友部落、川行者联盟合作,建立了城市消费者网络。这个时期社工所做工作包括:民宿准备、民宿体验活动的设计及城市的游客网络建设,扮演转介的角色。

       项目开始试运营是在2010年1月,运营过程问题重重:招募游客困难、达不到游客期望、农户对经济效益的期望值过高等等。为此社工和农户们一起总结发现:主要障碍在于农户都是被组织,并且社工和农户的责任划分不明确。针对这些问题,社工认为应当改变在妇女刺绣小组基础上建立的民宿项目管理机构。为了建立新的民宿管理 组织,“绿耕”利用暑假实习生资源,以“一个社工+一个实习生”的模式,挨家挨户走访,采用参与式观察、深度访谈等方法收集资料,了解现有民宿小组成员的参与意愿、民宿的硬件条件以及生计状况。2010年7月,召开了民宿组织启动会议。参与民宿组织的农户共有4户,出席人数共7人。会议议程主要有五个环节:表明参与意愿,自主成立民宿小组;讨论组织内部的分工管理制度;针对前期民宿活动中存在的问题提出改进措施;商讨民宿活动套餐方案;讨论公平定价:利益分配等。每个环节有不同的侧重和要求,以此体现推动民宿小组的目的。

       新的民宿小组成立后,体验活动安排、接待、议价、结账等均由小组负责,社工仅扮演链接游客资源、反馈游客意见和监督的角色。民宿小组有专门负责民宿接待、财务、会计的分工,有定期例会,定期做财务公布。民宿项目发掘组员们的主动性和创造性,提高他们的能力。2010年,每个月至少接待一次民宿体验游客,每次接待不超过20人,共接待13次,约200余人,为村民带来共5万元左右的收益,基本达到了开展民宿项目补贴家用的目标。


三、寻求持续发展,促进社区和谐

       作为一支专业的社工队伍,“绿耕”在地震后一直在践行着社会工作所具有的恢复受损的能力,提供个人资源和社会资源,预防社会功能失调和发展生产的作用。

       乡村民宿生态体验游在金波的实践以“由点及面”的形式经历了从妇女到家庭再到社区的过程。作为一种新的补偿生计,它不仅为灾区的金波村妇女带来经济能力的增长、家庭地位的提升、性别权利关系的改变,还增加了家庭收人,促进了邻里关系的和睦。同时,在挖掘传统文化,传承文化精髓,发挥当地村民对社区自身发展的主动性、自我认同和自信心及最终实现社区发展方面发挥着越来越大的作用。在促进金波社区发展方面主要表现在以下几个方面:

       第一,在“绿耕”的指导和支持下,乡村体验游作为一种新的生计方式,依靠金波村民自身的力量,为金波村民提高了生活水平。并且通过倡导互助合作,例如对来体验的游客行程安排等,鼓励社区居民自力更生解决社区的问题。

       第二,在乡村体验游中,凡涉及本社区的所有事务,例如是否参与项目,参与时间长短,如何分工、议价、重组等均由村民开会集体讨论决定。坚持以人为本、自由平等、公平正义原则,对于有争议的问题协商解决,培养了村民的民主意识,促进了村民参与本社区公共事务的积极性。

       第三,在乡村体验游中,村民发现,农田耕种、山间采摘、乡村饮食、妇女的针线活、古老的传说、老人用过的器物、娱乐休闲的篝火锅庄,都是很吸引城市人的重要元素。村民非常愿意无比自豪地在城里人面前展现、炫耀自己独特的生活和文化,这极大地增强了他们对自身文化的认同感,加强了社区整合。

        第四,居住在城市的人,通过一次体验游,不仅为当地村民改善了生计,得到了身心放松,学习了解了不同的民俗,还通过品尝农户采用传统生产方式生产的农副产品,强化了支持生态环保的种植养殖愿望。当地人也主动去学习如何更好地将本地文化介绍给游客以及如何更好地为游客服务。乡村和城市、村民和居民,双方共同探一讨生态平衡、公平贸易的意义,反省现有的生活模式,增强了彼此的认同感。有的居民还与村民达成协议,每隔一段时间购买一次供自己家庭食用的农副产品,建立了长期信任关系,和谐了城乡关系,实现了可持续发展,加速了社区进步的进程。

       “绿耕”在灾后救援与重建工作中,始终扎根社区,以人为本,坚持优势视角的理念,采用能力建设和资产建立两种实务理论,将社区赋权增能的助人自助和实现可持续发展作为长期奋斗目标,强调弱势群体优先原则,尊重地方政府和当地民众的意愿和首创精神,明确社会工作者扮演促进者、协调者、支持者、同行者、共同成长的角色定位。

       在金波村开展的乡村体验游项目最大亮点就是尊重社区本来面貌,在不改变原有生产生活方式的前提下,运用社区传统 文化资源来促进社区发展。通过建立自助小组,使村民增强民主意识和自力更生能力,让更多的村民积极参与到自身社区的公共事务中。

      当然,目前金波村的实践还是一个探索、试验的过程,面临着很多现实的问题:乡村体验游客源不稳定;体验活动还不能满足游客的期望;参与乡村体验游项目的只涉及金波村的四家农户,有两户因收人不高不稳定,选择了外出打工,等等。如何让更多的村民参与进来、如何实现可持续发展、如何促进社区村民的共同发展、如何提高项目吸引力及发挥村民的自主创新能力等,都是“绿耕”和村民需要在实践中不断探索的问题。


四、机构简介

      广东绿耕社会工作发展中心的前身是中山大学一香港理工大学绿耕城乡互助社。2011年8月23日,经广东省民政厅批准,“绿耕”正式注册成立,成为广东省唯一一家省级专业的社会工作服务机构。

“绿耕”践行的理念:“城乡合作、公平贸易,共创生态文明与可持续生计”,采取以社区为本的整合社会工作策略,立足社区,通过构建社区支持网络,以社区经济为切人点,综合运用社会工作个案、小组、社区、行动研究等专业方法和技术,整合地推动微观的个人、家庭、社区,宏观的社会政策乃至全球生态政治的改变。

     “绿耕”通过与当地村民一同开展乡村旅舍、乡村生活体验游、农副产品公平贸易等项目,协助村民改善生计,从而实现社会互助、文化传承、性别平等、生态保育等可持续发展目标。具体工作包括:乡村组织建设(组织起来);城市网络建设(动员起来);城乡合作与公平贸易(互动起来)。

     “5. 12”地震后,“‘绿耕”建立四川社工站的雏形广东社工站,并在三个月后与香港理生_大学合作建立中大-—香港理大映秀社工站,提出“城乡合作,改善灾区偏远农村生计和文化发展”。这一理念得到香港择善基金的支持自此,“绿耕”四川社工站就一直驻扎汶川农村社区,致力于少数民族妇女手工艺、文化传承和传统生态农业发展的工一作。在汶川开展“映秀母亲羌藏刺绣”、“乡村民宿生态体验游”和“生态农副产品”项目,成为中国开展灾害社会工作时间最长的社工院校及社工机构。




案例三    中海西社区邻里相知项目


       经过共谋,设定“十园十特色”计划,通过开展“老中青三代人活动日”、“物业学雷锋”、“好邻居评选”、“社区百家宴”等群众性活动,提升居民“幸福中海、共同行动、邻里互助、缔造有我”的主人翁意识。相关活动正在持续推进中。开办社区讲堂,涵盖创意美术、插花、茶道、围棋、书法、厨艺、音乐鉴赏等实用性课程,以兴趣爱好打造各种文艺、体育等领域的社区组织,组建中海西太极拳队、中海西合唱团、中海西舞蹈队等通俗、大众的爱好小组,在满足百姓展示自我和提升自我需求的同时,增近了邻里互动。让每个人的需求通过多元性、普遍性的社区组织活动变为现实,在活动开展中形成具有共同目标和共同经历的群众团体,从而为不同层面群众积极投身园区事务管理提供途经,极大助力了社区的良性治理。




案例四    老中青三代活动日 传革命精神建美好家园


       6月16日,骄阳炙烤着大地,知了声声地叫着,微风轻轻拂动着树叶,在辽宁省沈阳市皇姑区岐山一校焕新校区内,往日热闹的操场上不见一个身影,原来学校的体育馆内正进行着一场庄严而隆重的宣传活动,这里不只有系着红领巾的孩子们,还有白发苍苍的老人、有穿着职业装的青年人,有普通的园区居民,所有人的目光都聚焦在讲台一名老同志身上,他的眼神坚定而有力,他的声音饱含了深情:

  “车辆厂的历史,就是一部奋斗史,是一部拼搏史,84年的历程中,国民时期的抗争,日伪时期的反抗,新中国的赤诚奉献……”

       这是沈阳市皇姑区中海西社区以“传承革命精神共建美好家园”为主题的全民互动活动的现场,这位沈阳机车车辆厂原党委书记周显成周老用满腔的感怀给在场的晚辈们讲述了老一辈的雷锋故事:“老工人的爱岗敬业之心随处可见。有人把自己家的被子拿过来盖水泥;有人把不成形的玻璃切成规则的小块用来改装护目镜;有人年近退休却依然爬上‘日伪’时期修好的大烟囱研究拆除方案、退休了还为厂里的建设跑前跑后……”

车辆厂精神引起全场掌声如雷

  随后中海西商家联盟成员“艺兴成长教育”的王海阔老师结合青年一代的志愿行动经历讲述了青年人做公益行善举的感悟,焕新校区的孩子们讲述了学雷锋做好事的快乐,红歌、老歌不时在现场响起,场上场下互动不断,每个人的眼中都含着激动的泪水,每个人都激情澎湃,全场不时响起阵阵掌声,曾经那些对党忠诚的爱国情怀,对工作敬业奉献的工匠精神,到如今诚实守信、友爱互助的志愿行动,车辆厂这些红色精神在这块热土上得以代代相传,三代人用赤诚的心,奉献的行动,书写着对党对国家的热爱。

中海西社区拉动群众和谐共进

  “忘不了车辆厂啊!那时候多有名,多辉煌!做车辆厂的职工那是牛气极了!干起活来浑身有使不完的劲……”

       “劳模们的精神又回来了!看看这些孩子,就应该这样!咱们就应该把好的传统继承下去!……” 座落在原沈阳大工厂“四大金刚”之一---沈阳机车车辆厂旧址之上的中海西社区,如今入住了近四万居民,在与群众沟通过程中,中海西社区党委充分感受到部分群众心系车辆厂的美好情怀,顺应民意,中海西在缔造活动中,充分利用原车辆厂地域红色资源、革命精神,实现社区、企业、学校等驻区重要部门的有机衔接,汇聚老、中、少三代人正能量,拉动群众在缔造行动中和谐共进。

新时代雷锋精神引领园区发展

  幸福缔造带给中海西园区环境的美化、社区治理模式的创新,更成功破解了生人社区带来的问题,推动向熟人社区的转变,而诸如今天这样的活动也再一次证明,中海西党委大力培植精神文化家园,积极倡导并宣扬火车头文化的方向是正确的,正是在这种精神力量的指引下,在深入发动群众参与共谋共建美好园区的过程中,园区邻里之间的心贴近了,钢筋水泥阻隔的冷漠悄然消融了,陌生的心灵得以温暖相待,用共同精神连结彼此。


     中海西社区相关负责人告诉中新社记者,在未来创新社区治理行动中,中海西会持续将老车辆厂的劳模精神、工匠精神与沈阳的城市精神——雷锋精神相结合,凝聚群众共识,积极培育中海西社区的家文化---火车头精神,以“对党忠诚、爱岗敬业、无私奉献、乐于助人”的新时代雷锋精神引领园区发展,打造幸福、包容、温暖的幸福家园。